項(xiàng)目介紹：大型餐飲行業(yè)離岸客服外包，具有開(kāi)展離岸外包業(yè)務(wù)全套資質(zhì)，13年來(lái)離岸外包業(yè)務(wù)KPI超標(biāo)達(dá)成。
客戶(hù)需求：某大型餐飲品牌，需要為香港和澳門(mén)的用戶(hù)提供全流程客服平臺(tái)服務(wù)，確保高服務(wù)質(zhì)量的前提下提高整體銷(xiāo)售額。
解決方案：
高信任：
? 13年來(lái)為客戶(hù)提供超過(guò)240個(gè)座席的離岸外包服務(wù)高質(zhì)量：
? 月均電話(huà)處理量超過(guò)22萬(wàn)通
? 月均有效訂單量超過(guò)18萬(wàn)單，有效訂單率超過(guò)80%
高回報(bào)：
? 月均為客戶(hù)創(chuàng)利超過(guò)3千5百萬(wàn)港幣
? 年均130單客戶(hù)主動(dòng)來(lái)電表?yè)P(yáng)
